Этикетки и бренд

В последнее время все настолько увлеклись интернет-технологиями, что когда заводишь речь о классической рекламе, на тебя смотрят, как ни динозавра. И действительно, еще десять лет назад Билл Гейтс сказал: «если тебя нет в интернете – значит тебя нет в бизнесе». И с тех пор ситуация только усугубилась. Но ведь это совсем не означает, что перейдя в эпоху диджитал-маркетинга следует забыть про классический? Тем более, что есть отрасли, где без этого самого «устаревшего» маркетинга не обойтись.

Допустим, вы выпускаете сок, или какой-нибудь там йогурт. При всей любви к высоким технологиям, вы все равно столкнетесь с необходимостью печати этикеток. И вроде бы, тут нет ничего сложного, любая полиграфическая кампания с радостью и нарисует и напечатает все что вам надо. Конечно, если это будет 100-200 штук, которые можно напечатать на этой неделе, или на следующей, или через месяц – то таких вот рекламных агентств пруд пруди в каждом городе. Но что, если, у вас крупная партия, и этикетки вам нужны точно в срок, определенное количество да еще и высокого качество?

Да ну тебя, скажете, вы, что ты прицепился так к этим этикеткам? Все мы ходим в магазины, покупаем множество товаров и никогда эти этикетки не читаем. И многие именно так и поступают, не уделяя внимания таким вот мелочам. Увы, все самые крупные провалы брендов случались именно из-за таких вот незначительных вещей. Да, пускай 99% покупателей не обращают внимание на те же этикетки. А теперь представьте, что вы реализуете порядка 10 тысяч единиц продукции в сутки. Это 300 000 в месяц, и 1% от этого количества – 3000 человек, которые обратили внимание на неточности или какие-то ошибки в упаковке. Пускай только каждый 5 из них напишет об этом в социальной сети. И что мы имеем?600 негативных отзывов на ровном месте? А если учесть, что такие вот люди, которые внимательно читают этикетки и выискивают ошибки, как правило, являются лидерами мнений и к ним прислушиваются довольно большое количество человек.

Вот почему при построении бренда нельзя упускать из виду ничего, даже такую мелочь, как упаковка или этикетка. И уж если вы выбираете подрядчика, будьте уверены, что они вас не подведут. Ознакомьтесь с отзывами, посмотрите, с кем они работали, какую технологию используют, какие гарантии предоставляют и прочее. По сути они – продолжение вашего бренда. А ведь вы не доверите свой бренд кому попало?